Bộ Dịch vụ Tài chính hôm thứ Tư đã thông báo rằng họ đã đệ trình một tuyên bố buộc tội người đòi nợ Forster & Garbus LLP.
DFS cáo buộc rằng Forster & Garbus, trong suốt nhiều năm, đã không đối xử với người tiêu dùng theo yêu cầu của luật pháp.
Nhìn chung, Forster & Garbus không tuân theo yêu cầu của người tiêu dùng về chứng minh khoản nợ, nghĩa là yêu cầu cung cấp thông tin chứng minh tính hợp lệ của khoản nợ và quyền thu nợ của Forster & Garbus. Luật New York yêu cầu chứng minh phải được cung cấp trong vòng 60 ngày kể từ khi có bất kỳ yêu cầu nào như vậy và mô tả các loại tài liệu cụ thể mà người thu thập phải xuất trình để chứng minh khoản nợ.
Giám đốc Dịch vụ Tài chính Linda A. Lacewell cho biết, bảo vệ người tiêu dùng là trung tâm của mọi hoạt động chúng tôi làm tại DFS. Điều đặc biệt quan trọng đối với người dân New York là được tiếp cận với thông tin tài chính phù hợp và chính xác trong thời gian căng thẳng này - để họ có thể bảo vệ quyền lợi của mình và đưa ra các quyết định tài chính vì lợi ích tốt nhất của họ.
Những cáo buộc này là lần đầu tiên cáo buộc vi phạm của Bang New York Quy chế thu hồi nợ , Phần 1 của Tiêu đề 23 của Bộ luật, Quy tắc và Quy định New York, được ban hành vào năm 2015.
Forster & Garbus thu, trong số các loại nợ khác, nợ cho vay sinh viên đối với một số công ty cho vay và dịch vụ cho vay sinh viên lớn nhất ở Hoa Kỳ. Những người cho vay và dịch vụ cho vay sinh viên này, bao gồm cả Sallie Mae và Navient, đã chỉ định cho Forster & Garbus vài nghìn tài khoản nợ cho vay sinh viên kể từ khi ban hành Quy chế Thu hồi Nợ.
Trong tuyên bố cáo buộc được công bố ngày hôm nay, Bộ cáo buộc rằng Forster & Garbus đã không tuân thủ các yêu cầu chứng minh theo một số cách, bao gồm:
- không cung cấp bất kỳ chứng minh nào;
- không cung cấp chứng minh trong khung thời gian được yêu cầu; và
- cung cấp không đủ chứng minh bằng cách bỏ qua, ví dụ, các tài liệu giao dịch cơ bản.
Không tuân thủ luật pháp, Forster & Garbus đã hành động một cách không thể chấp nhận được đối với người tiêu dùng. Trong một ví dụ, một người tiêu dùng đặt câu hỏi liệu cô ấy có thực sự nợ các khoản nợ vay sinh viên được đề cập hay không và yêu cầu bằng chứng về các khoản nợ của mình. Forster & Garbus đã phản ứng bằng cách kiện người tiêu dùng. Trong một trường hợp khác, Forster & Garbus đã trì hoãn việc trả lời các truy vấn của người tiêu dùng trong nhiều tháng sau yêu cầu phản hồi 60 ngày của luật. Một người tiêu dùng khác đang gặp khó khăn tài chính nghiêm trọng và trên bờ vực vô gia cư đã đặt câu hỏi liệu một khoản nợ có thực sự thuộc về cô ấy hay không. Đáp lại, Bị đơn chỉ cung cấp một tài liệu duy nhất - một bản án - rõ ràng là không đủ cơ sở theo luật.
Theo bản cáo buộc, hành vi của công ty vi phạm Mục 1.4 của Quy chế Thu hồi Nợ. Theo Mục 408 của Luật Dịch vụ Tài chính, bất kỳ vi phạm nào như vậy sẽ bị phạt lên đến 1.000 đô la cho mỗi vi phạm. DFS cáo buộc rằng mỗi lần công ty không chứng minh được khoản nợ của người tiêu dùng sẽ tạo thành một hành vi vi phạm riêng biệt với mức phạt lên đến 1.000 đô la cho mỗi vi phạm.
Phiên điều trần sẽ được tổ chức tại văn phòng của Bộ Dịch vụ Tài chính Bang New York, One State Street, New York, New York, bắt đầu vào ngày 12 tháng 1 năm 2021.
Các Quy chế thu hồi nợ có hiệu lực vào năm 2014 và đã được sửa đổi có hiệu lực vào năm 2015. Quy chế Thu hồi Nợ đã được soạn thảo với đầu vào đáng kể của ngành.
