Dựa theo Statista , giá trị thị trường ngành gia công phần mềm toàn cầu đã tăng từ 76,9 tỷ đô la năm 2016 lên 92,5 tỷ đô la vào năm 2019. Bất chấp sự gia tăng của các giải pháp tự động, ngành gia công phần mềm tiếp tục tăng cường.
Không khó để hiểu tại sao. Các doanh nghiệp có một số lý do để thuê ngoài, chủ yếu trong số đó là tiết kiệm chi phí. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các lý do chính mà các công ty chọn giải pháp thuê ngoài và liệu bước này có thể chứng minh là quan trọng để thành công hay không.
Giảm chi phí
59% doanh nghiệp thuê ngoài để giảm chi phí. Chi phí điều hành các đội nội bộ đã trở nên đắt đỏ trong vài năm qua. Các thành viên thường trực của nhóm yêu cầu:
ed sản phẩm qua quầy
- Một môi trường văn phòng an toàn
- Tập huấn
- Lợi ích
- Thời gian nghỉ
- Thiết bị
Bằng cách hợp tác với một nhà cung cấp BPO, các công ty có thể trả cho năng lực mà họ yêu cầu mà không phải trả thêm chi phí phụ trợ.
Ví dụ: nói rằng bạn đang ở Hoa Kỳ. Hiện tại, mức lương tối thiểu của liên bang là $ 7,25 một giờ. Giả sử rằng bạn điều hành một trung tâm cuộc gọi 24 giờ, chi phí tiền lương của bạn bắt đầu từ 5.220 đô la một tháng. Điều đó cho phép bạn đảm bảo rằng bạn luôn có một người sử dụng điện thoại.
Các chi phí sẽ tăng lên nhanh chóng khi bạn thực hiện các khoản phụ cấp cho khối lượng cuộc gọi cao điểm, nghỉ ốm, nghỉ hàng năm và doanh thu.
Tập trung tốt hơn vào chương trình kinh doanh của họ
Sắp tới việc kiềm chế chi phí đang cải thiện sự tập trung vào kế hoạch kinh doanh. Mang đến một nhà cung cấp bên thứ ba cho phép các công ty tiếp cận với những lời khuyên khách quan. Bằng cách thuê một công ty bên ngoài để hỗ trợ các công việc hàng ngày, doanh nghiệp có thể tập trung vào các mục tiêu mà họ muốn đạt được.
Giải quyết các vấn đề về năng lực
Giải quyết các vấn đề về năng lực là một lý do quan trọng khác cho việc thuê ngoài. Một đội nội bộ có phần không linh hoạt.
Việc thuê thêm các thành viên trong nhóm có thể liên quan đến một thủ tục mở rộng, gây khó khăn cho việc nâng cấp nhóm. Khi đã có nhà tư vấn thường trực, việc để họ tham gia khi thu hẹp quy mô sẽ là một thách thức.
cáo nhóm auto auburn ny
Xây dựng nhóm với sự hỗ trợ của nhà cung cấp bên thứ ba sẽ giảm bớt những vấn đề này. Nhà cung cấp phải đảm bảo rằng họ có đủ chuyên gia tư vấn để phục vụ khách hàng của họ. Họ cũng vậy, sẽ có sẵn một mô hình mở rộng và do đó sẽ thuê các thành viên trong nhóm thặng dư theo yêu cầu của họ.
Các công ty có thể tận dụng khả năng này để nâng cao hoạt động.
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Việc thuê một công ty bên ngoài gồm các chuyên gia hỗ trợ có thể mang lại cho doanh nghiệp lợi thế cạnh tranh. Xem xét rằng dịch vụ hiện được thừa nhận là một trong những yếu tố tạo nên sự khác biệt chính của khách hàng, nên thực sự nghiêm túc. Doanh nghiệp thuê ngoài để tiếp cận năng lực và kỹ năng mà họ yêu cầu.
Giá trị của việc thuê ngoài ở đây là các công ty dịch vụ có thể tiếp cận các thiết bị, phần mềm và kỹ thuật đào tạo mới nhất. Họ xây dựng doanh nghiệp của mình bằng cách cung cấp dịch vụ xuất sắc và làm việc chăm chỉ để tạo ra trải nghiệm hỗ trợ nhất quán.
Các công ty có thể thuê họ để:
bạn có thể bay đến Tây Ban Nha không
- Trả lời cuộc gọi
- Trả lời email
- Tiến hành các phiên trò chuyện trực tiếp
- Trả lời câu hỏi trên mạng xã hội
- Cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7 khi cần thiết
- Xử lý tất cả các thông tin liên lạc đến một cách nhất quán
Nhận hỗ trợ chuyên nghiệp
Giao các nhiệm vụ chuyên môn như kế toán và khai thuế là một thực tế lâu đời trong thế giới kinh doanh. Việc hỗ trợ càng phức tạp càng tốn nhiều chi phí của công ty. Tuy nhiên, lời khuyên của chuyên gia tự trả giá khi cải thiện việc tuân thủ.
Các công ty có thể yên tâm rằng họ luôn tuân thủ luật lệ. Ngoài ra, bằng cách thuê các chuyên gia, họ có thể chắc chắn dự đoán được những thay đổi về quy định và điều chỉnh cho phù hợp.
Ghi chú cuối cùng
Các công ty có thể chọn hợp tác với một công ty gia công phần mềm vì nhiều lý do. Đứng đầu trong số này là tiềm năng tiết kiệm tiền. Tính linh hoạt bổ sung, khả năng tiếp cận các dịch vụ chuyên nghiệp và cải thiện chất lượng dịch vụ đều là những lợi ích tiềm năng.
Gia công phần mềm có quan trọng đối với thành công không? Trong môi trường hiện tại, nó cũng có thể được.
