Wegmans trả lời sau khi có câu hỏi về chính sách mặt nạ

Wegmans cho biết họ thấy 99% tuân thủ quy định về khăn che mặt bắt buộc trong các cửa hàng của họ.





giải độc tố không cần kê đơn tốt nhất

Công ty có trụ sở tại Rochester đã tweet ra một tuyên bố sau khi một phóng viên của The Auburn Citizen, đã tweet ra một chuỗi dài đề cập đến các câu hỏi, nhận xét và mối quan tâm mà anh ấy nhận được kể từ khi đại dịch bắt đầu về chuỗi và việc thực thi ở Hạt Cayuga .

Wegmans đã phải đối mặt với một lệnh bằng văn bản và $ 50 tiền phạt trước đó trong đại dịch. Trong khi công ty đã trả tiền phạt - họ không ký vào đơn đặt hàng. Một luật sư của công ty đã nói chuyện với một quan chức từ Cayuga County, nhưng không có hành động nào khác được thực hiện chống lại họ. Công ty và các quan chức địa phương vẫn mâu thuẫn về hành động mà họ có thể thực hiện.




Trong khi đó, những lời phàn nàn về khăn che mặt bị mòn không phù hợp hoặc sự vắng mặt hoàn toàn của chúng trong các cửa hàng Wegmans đã thống trị mạng xã hội. Khách hàng đã chia sẻ trải nghiệm của riêng họ bên trong các cửa hàng Wegmans, khi chuỗi siêu thị này trở thành xu hướng trên toàn quốc trên Twitter.



Tuy nhiên, nó đặt ra một câu hỏi lớn hơn trong mọi cộng đồng: Việc thực thi các nguyên tắc COVID-19 khác nhau tùy theo quy mô doanh nghiệp như thế nào?

Một cửa hàng tạp hóa ở Port Byron đã bị phạt 500 đô la cho lần vi phạm thứ hai.

Wegmans không giải quyết vấn đề cụ thể ở Cayuga County, nhưng lưu ý rằng khách hàng phải đeo khăn che mặt. Khách hàng được yêu cầu đeo khăn che mặt khi mua sắm tại các cửa hàng của chúng tôi theo quy định hiện hành của địa phương hoặc tiểu bang, tuyên bố được đăng trên Twitter bắt đầu. Bất cứ ai vào cửa hàng của chúng tôi mà không đeo mặt nạ sẽ được một trong những người của chúng tôi tiếp cận và tặng một chiếc mặt nạ miễn phí. Thông qua quá trình giám sát liên tục, chúng tôi tiếp tục thấy rằng khách hàng của chúng tôi tuân thủ 99% các quy định về mặt nạ. Cảm ơn tất cả những người tự nguyện tuân thủ.



Phản hồi cho dòng tweet đó nhanh chóng và tức giận. Trong vòng vài phút, những người bình luận đã trả lời chuỗi với mối quan tâm. Ngoại trừ đó không phải là những gì khách hàng báo cáo đang xảy ra. Khách hàng cho biết rộng rãi nhân viên nói với họ rằng họ không thể làm gì với những người không đeo khẩu trang, một người trả lời.

Một người khác chỉ đơn giản là trả lời, Sau đó, THỰC HIỆN nó. Dòng logic đó đã được thực hiện xa hơn bởi một người trả lời thứ ba, người này nói, Bạn có mọi quyền từ chối dịch vụ đối với người không đeo mặt nạ. Tôi biết bạn không muốn xảy ra xung đột, nhưng sức khỏe của nhân viên của bạn và những khách hàng khác giúp khắc phục cảm giác bị tổn thương của ai đó vì họ cảm thấy như họ không cần phải tuân theo các quy tắc.




.jpg

Wegmans trả lời sau khi có câu hỏi về chính sách mặt nạ Cửa hàng Wegmans ở Henrietta, New York. Ảnh tập tin LivingMax.


Nhận các tiêu đề mới nhất được gửi đến hộp thư đến của bạn mỗi sáng? Đăng ký Morning Edition của chúng tôi để bắt đầu ngày mới của bạn.
Đề XuấT