RG&E và NYSEG đã đệ đơn yêu cầu tăng lãi suất.
Mặc dù chúng tôi đã báo cáo về giá năng lượng gia đình cao hơn do lạm phát và các vấn đề toàn cầu khác - nhà cung cấp năng lượng cho biết họ đang tìm kiếm một đợt tăng lãi suất có thể sẽ làm tăng các hóa đơn thêm 10 đô la.
Điều này xảy ra khi chủ nhà và người thuê nhà đều nói rằng họ không có khả năng chi trả các hóa đơn của mình, hoặc họ chán ngấy việc RG&E không thanh toán đúng các hóa đơn.
kiểm tra kích thích cập nhật 2000 đô la
“Đó là $ 673,03 và đó là ngày 5 tháng 8. Họ không lập hóa đơn cho tôi bất cứ thứ gì trong tháng 9 và bây giờ họ chỉ lập hóa đơn cho tôi 300 đô la và tôi đã kiểm tra nhiều lần và họ lập hóa đơn cho tôi như hai lần trong tháng này với giá 150 đô la vào đầu tháng này và sau đó vì lý do nào đó là 128 đô la, ” Khách hàng của RG&E, Sophia Martinez nói với 13WHAM .
Cô đã đưa ra những lo ngại của mình cho nhà nước và kêu gọi các nhà quản lý từ chối yêu cầu tăng lãi suất của họ.
Giám sát viên Thị trấn Brighton, Bill Moehle cho biết với các vấn đề thanh toán được khách hàng báo cáo hàng ngày và một vài giải pháp từ nhà cung cấp có sẵn, RG&E cần phải hành động trước khi việc tăng giá cước được thông qua. “RG&E không xứng đáng được hưởng lợi từ sự nghi ngờ lần này. Từ chối việc tăng lãi suất này cho đến khi RG&E có thể cho thấy những cải tiến đáng kể trong việc bảo trì hệ thống và trong thực tiễn thanh toán của họ, ” anh ấy nói với 13WHAM .
Các phiên điều trần công khai tiếp tục vào ngày hôm nay (18 tháng 10).
Họ tuyên bố việc tăng lãi suất là cần thiết, nhưng lại né tránh các vấn đề thanh toán.
“RG&E nhận thấy chi phí gia tăng đã tác động đến tất cả chúng ta như thế nào. Trong quá trình xử lý tình huống giá cước, chúng tôi xem xét tất cả các nhận xét và phản hồi của công chúng và chúng tôi mong muốn tìm ra cách tốt nhất để tiếp tục cung cấp năng lượng an toàn, đáng tin cậy và giá cả phải chăng cho khách hàng của mình. Trong quá trình này, chúng tôi hy vọng sẽ có một thỏa thuận về tỷ lệ trong nhiều năm nhằm giảm tác động đến khách hàng trong khi thúc đẩy các nâng cấp cần thiết cho cơ sở hạ tầng quan trọng, ” người phát ngôn của RG&E nói với News10NBC .
Dưới đây là những gì họ nói rằng việc tăng lãi suất sẽ giúp:
- Tăng cường cắt tỉa cây và thay thế cơ sở hạ tầng cũ để giảm số lượng và thời gian ngừng hoạt động .
- Thay thế hàng nghìn cột điện bằng nhiều cột chống bão để chống tác động của biến đổi khí hậu .
- Các nguồn lực của khách hàng như kiểm toán năng lượng gia đình và nâng cấp hiệu quả cho những khách hàng có thu nhập từ thấp đến trung bình.
- Nhân viên bổ sung cho các trung tâm cuộc gọi khách hàng của chúng tôi để trả lời các câu hỏi và mối quan tâm của khách hàng .
- Nâng cao các tùy chọn dịch vụ khách hàng để cho phép khách hàng thực hiện thanh toán trực tuyến và yêu cầu dịch vụ mới từ thiết bị di động của họ.
- Mua bộ lưu trữ pin và năng lượng mặt trời thuộc sở hữu của công ty cho khách hàng có thu nhập thấp, tăng cường các sáng kiến công bằng môi trường trong cộng đồng của chúng tôi .
- Các sáng kiến giúp khách hàng có thu nhập thấp lựa chọn bóng đèn LED tiết kiệm năng lượng hơn các lựa chọn khác .
Muốn trở thành một phần của những buổi điều trần công khai đó? Đây là thông tin đăng nhập cho từng loại!
Thứ Ba, ngày 18 tháng 10 lúc 1 giờ chiều
- Truy cập điện tử: www.webex.com
- Số sự kiện: 2349 583 6026
- Mật khẩu sự kiện: 18 tháng 10 - 1 giờ chiều
- Truy cập Chỉ Điện thoại: 518-549-0500
- Mã truy cập: 2349 583 6026
Thứ Ba, ngày 18 tháng 10 lúc 5 giờ chiều.
- Truy cập điện tử: www.webex.com
- Số sự kiện: 2346 895 0569
- Mật khẩu: 18 tháng 10 - 5 giờ chiều
- Truy cập Chỉ Điện thoại: 518-549-0500
- Mã truy cập: 2346 895 0569
