Dân biểu Anthony Brindisi, đại diện cho Quận 22 ở New York, đang kêu gọi xem xét kỹ hơn các hoạt động kinh doanh và thu hồi nợ của Spectrum.
Anh ấy đang yêu cầu một cơ quan bảo vệ người tiêu dùng liên bang xem xét kỹ hơn cách Spectrum làm việc với một công ty thu nợ, được gọi là Credit Management L.P.
Sau khi tin rằng họ đã thanh toán đầy đủ hóa đơn cuối cùng và trả lại thiết bị của mình, khách hàng đang phải đối mặt với kẻ đòi nợ vô danh này, Brindisi đã viết trong một lá thư cho Giám đốc Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Kathy Kraninger.
Ông cáo buộc Spectrum cho phép nhân viên thu nợ gọi điện cho khách hàng về các khoản nợ và thiết bị đã được xử lý. Brindisi đại diện cho các phần của Trung tâm New York và Bậc phía Nam.
Anh ta cũng gạt công ty về việc tăng lãi suất, điều mà anh ta nói là không thể chấp nhận được.
Phản hồi của Charter Spectrum khá thấp. D&C báo cáo rằng Spectrum nói rằng các hoạt động của nó tuân theo luật.
