Cách sử dụng dân tộc học kinh doanh để hiểu sâu hơn về khách hàng của bạn

Khoa học mang đến cho chúng ta những công cụ không thể đếm được mà chúng ta có thể sử dụng trong hầu hết mọi khía cạnh của cuộc sống, bao gồm cả để giúp tăng trưởng kinh doanh của chúng ta. Trong bối cảnh đó, nghiên cứu dân tộc học đã hình thành để tìm ra các vấn đề liên quan đến bán hàng, tiếp thị và cách các nhà trang phục tiếp cận một sản phẩm, loại thông tin đó có giá trị lớn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Hãy tiếp tục đọc và tìm hiểu cách bạn có thể sử dụng dân tộc học kinh doanh để tiếp cận khách hàng theo cách phù hợp và đưa doanh nghiệp của bạn lên hàng đầu.





Nghiên cứu dân tộc học 101

Nghiên cứu dân tộc học là một phương pháp điều tra tập trung vào việc quan sát các đối tượng trong môi trường cơ sở hàng ngày của họ. Thông qua quan sát, các nhà nghiên cứu tìm hiểu phản ứng và tương tác của chủ thể với một hiện tượng cụ thể. Nó là sự kế thừa từ nhân học, nhưng ngày nay được sử dụng trong một số ngành khoa học, bao gồm một số ngành liên quan đến tiếp thị và kinh doanh.

Dân tộc học có thể là một môn học phức tạp và căng thẳng, và sinh viên đôi khi cảm thấy quá tải khi nhận các bài tập liên quan. Đó là lý do tại sao có các dịch vụ trực tuyếnliên quan đến tiểu luận dân tộc học được thiết kế để cung cấp cho sinh viên ý tưởng cho các bài tiểu luận, gợi ý cho các chủ đề thú vị hoặc các ví dụ tiểu luận dân tộc học mà bạn cần để theo đuổi con đường của mình. Nếu bạn cần thêm sự trợ giúp, bạn có thể thuê họ làm công việc được giao cho bạn.

trang web tốt nhất để mua lượt xem youtube

Một nghiên cứu dân tộc học có thể được áp dụng trong nhiều năm hoặc chỉ vài ngày, tùy thuộc vào mục tiêu của nghiên cứu. Ngoài ra, nó có thể diễn ra trong một số môi trường, như cộng đồng, nơi làm việc, phương tiện truyền thông xã hội, câu lạc bộ hoặc thậm chí trung tâm mua sắm. Một số ví dụ nghiên cứu dân tộc học được thực hiện ngày nay là phân tích phương tiện truyền thông xã hội, phỏng vấn tại chỗ và nghiên cứu thị trường được thực hiện trên các trang web bán hàng.



Những thuận lợi và khó khăn của nghiên cứu dân tộc học

Khi làm việc với các chủ đề dân tộc học là thông thường để tìm rất nhiều thông tin và thu thập hàng tấn dữ liệu. Đây vừa là ưu điểm vừa là nhược điểm vì còn rất nhiều việc phải làm, nhưng sẽ mất thời gian để vượt qua. Dưới đây là một số lợi ích và nhược điểm khác của nghiên cứu dân tộc học.

Thuận lợi

Nhược điểm



  • Nghiên cứu dân tộc học giúp xác định các vấn đề chưa được biết đến
  • Nghiên cứu tại chỗ chứng kiến ​​các tình huống không thể tái tạo
  • Trong một phỏng vấn có kiểm soát , những người tham gia có thể quên đề cập đến điều gì đó
  • Trong nghiên cứu dân tộc học, các vấn đề hoặc vấn đề trở nên rõ ràng đối với nhà nghiên cứu
  • Cung cấp cho các nhà nghiên cứu bản trình bày chi tiết về hành vi của người tham gia
  • Mất nhiều thời gian hơn các nghiên cứu khác, vì vậy đây là một quá trình chậm hơn
  • Dữ liệu cũng có thể mất một thời gian để được xử lý và phân tích
  • Nếu những người tham gia biết rằng họ là một phần của một nghiên cứu, họ có thể không hành động một cách tự nhiên
  • Cần đầu tư một số tiền để thực hiện một nghiên cứu thành công

Bên cạnh những mặt trái của nó, dân tộc học là một nguồn thông tin mạnh mẽ có thể cung cấp cho một doanh nghiệp các công cụ để phát triển một sản phẩm hấp dẫn người xem.

Dân tộc học kinh doanh: Nghiên cứu dân tộc học giúp ích gì cho công việc kinh doanh của bạn?

Những ứng dụng thực tế của nghiên cứu dân tộc học trong marketing là gì? Vâng, bạn có thể sử dụng nó trong nhiều giai đoạn, tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh, nguồn lực của bạn và mục tiêu bạn đặt ra. Nhưng sự thật là bạn sẽ đạt được kết quả tốt nhất nếu bạn tiến hành một số nghiên cứu dân tộc học từ thiết kế sản phẩm.

Khi một nghiên cứu dân tộc học được tiến hành trong giai đoạn đầu của Thiết kế sản phẩm , có thể xác định các vấn đề trong dự án có thể trở thành vấn đề trong tương lai. Ví dụ; bạn sẽ bán một loại nước tăng lực đựng trong lon màu xanh lá cây và quyết định tiến hành một cuộc nghiên cứu dân tộc học. Để làm như vậy, bạn cung cấp số lượng giảm của sản phẩm để bán trong siêu thị, phỏng vấn một số khách hàng tương tác với sản phẩm đó. Nhưng dữ liệu kết quả chỉ ra rằng khách hàng không thích màu xanh lá cây trong lon, cũng như kiểu chữ trong tên, vì vậy họ không muốn mua nó.

các trang web kết nối miễn phí gần tôi

Được rồi, ví dụ đó hơi quá, nhưng rất tốt để minh họa các ứng dụng của nghiên cứu này; bạn có thể xác định một vấn đề có thể xảy ra và thay đổi màu sắc của hộp để tránh mất khách hàng trong tương lai. Bạn cũng có thể sử dụng các phương pháp dân tộc học để đánh giá một sản phẩm hiện có nếu bạn đang muốn tăng doanh số bán hàng của mình hoặc để khởi chạy lại sản phẩm.

Dù thế nào đi nữa, tiềm năng nghiên cứu dân tộc học trong tiếp thị, thiết kế sản phẩm và kinh doanh nói chung là rất lớn và tất cả đều có thể được sử dụng cho lợi thế kinh doanh của bạn.

Đề XuấT