Tỷ lệ Spectrum tăng vọt, công ty tiếp tục mất khách hàng cáp

.jpgTỷ giá đã tăng trở lại.





Spectrum đã tăng tỷ lệ của nó, có hiệu lực vào thứ Năm, ngay cả khi công ty kiếm được nhiều tiền hơn - với ít khách hàng hơn.

Nó có nghĩa là tỷ lệ truyền hình phát sóng của công ty tăng hơn một đô la mỗi tháng (8,85 đô la lên 9,95 đô la mỗi tháng).

Máy thu phổ sẽ từ $ 6,99 đến $ 7,50.



Internet Spectrum cũng sẽ tốn thêm 5 đô la mỗi tháng nếu bạn có đăng ký Spectrum TV (54,99 đô la đến 59,99 đô la mỗi tháng) và thêm một đô la mỗi tháng nếu bạn không có (64,99 đô la đến 65,99 đô la mỗi tháng).

Đầu năm nay, các quan chức của công ty với Điều lệ đã gọi chiến lược định giá mới là định giá 'lấy nó hoặc để nó'. Xếp hạng mức độ hài lòng đã giảm xuống, thậm chí còn thấp hơn so với xếp hạng mức độ hài lòng thấp truyền thống của khách hàng.

Chúng ta đang nói về bao nhiêu người?



Charter Spectrum đã sử dụng một loạt các đợt tăng lãi suất trong ba năm qua để quản lý sự gia tăng doanh thu - mặc dù đã mất 800.000 khách hàng trong giai đoạn đó.

Trong những bình luận hồi đầu năm nay với các nhà phân tích, Giám đốc Tài chính Christopher Winfrey cho biết đợt tăng giá dịch vụ cáp mới nhất là xung quanh các khía cạnh của dịch vụ. Ông nói, tác động về doanh thu và lợi nhuận từ các động thái này, ông nói, sẽ rõ ràng trong năm 2019.

Video không phải là nơi duy nhất mà Charter gặp khó khăn. Công ty đã phải vật lộn để có thêm khách hàng sử dụng điện thoại cố định - mặc dù đã nỗ lực hết sức - và Brough thu về 729 triệu đô la trong quý đầu tiên của năm 2016, so với 512 triệu đô la vào cuối quý thứ ba năm nay, giảm gần 30%.

Một lĩnh vực tăng trưởng?

Dịch vụ Internet. Điều lệ đã tăng 14 phần trăm trong ba năm qua; và doanh thu đang tăng mạnh.

Trong khi số lượng thuê bao cáp dự kiến ​​sẽ giảm hơn nữa, nếu không phải là doanh thu, ban quản lý Điều lệ vẫn lạc quan rằng việc thúc đẩy tốc độ internet cao hơn sẽ giành được khách hàng và đẩy doanh thu mảng dịch vụ truyền hình qua.

Đề XuấT