Mặc dù nó đã được coi là nơi dễ tiếp cận nhất ở Geneva, nhưng Kế hoạch Chiến lược hiện tại của Thư viện Công cộng Geneva ưu tiên các nỗ lực để trở thành một môi trường thân thiện và hòa nhập hơn nữa. Là một phần của những nỗ lực đó, Thư viện gần đây đã thuê Kiara Rolón-Manso làm Thư ký Thư viện Nói tiếng Tây Ban Nha toàn thời gian mới.
Cô Rolón-Manso tham gia thư viện với kiến thức nền tảng về dịch vụ cộng đồng và dạy kèm. Cô ấy giúp đáp ứng một số nhu cầu quan trọng cho những người bảo trợ thư viện, đáng chú ý nhất là những người nói tiếng Tây Ban Nha thoải mái nhất. Cô ấy sẽ túc trực tại bàn thông tin của Thư viện trong nhiều giờ khác nhau để giúp trả lời các câu hỏi, hỗ trợ máy tính của thư viện và kết nối khách quen với các tài liệu và dịch vụ của thư viện. Ngoài ra, vị trí Thư ký Thư viện Nói tiếng Tây Ban Nha sẽ có các nhiệm vụ thiết yếu tập trung vào việc dịch các bảng chỉ dẫn thư viện, phát triển các bộ sưu tập và chương trình tiếng Tây Ban Nha của Thư viện, đồng thời thực hiện tiếp cận cộng đồng.
Vị trí này có thể thực hiện được nhờ vào việc tăng kinh phí thu thuế thư viện đã được các cử tri thông qua vào tháng Năm vừa qua.
Giám đốc Thư viện Chris Finger nói: Nhưng chúng tôi đã rất ngạc nhiên khi tìm thấy một người trong quá trình tuyển dụng quá hoàn hảo và rất phấn khích với vị trí Kiara.
Cô Rolón-Manso bắt đầu làm việc tại Thư viện vào ngày 1 tháng Bảy, và đã bận rộn với cả việc đào tạo và xem xét kết quả của một cuộc khảo sát gần đây mà Thư viện đã thực hiện về mối quan tâm và những rào cản đối với tài liệu và chương trình thư viện bằng tiếng Tây Ban Nha. Một lưu ý chung trong kết quả khảo sát là những người mới sử dụng thư viện bị đe dọa bởi quy trình đăng ký thẻ thư viện.
Bà Rolón-Manso cho biết: Hy vọng của tôi là có thể làm cho quá trình đó bớt đáng sợ hơn đồng thời giáo dục các thành viên cộng đồng về tất cả các dịch vụ hiện có, ngay cả khi không có thẻ.
Cùng với Ủy ban Sáng kiến Tầm xa của mình, Thư viện và cô Rolón-Manso đang lên kế hoạch cho một số chương trình, bao gồm một sự kiện tại nhà mở được thiết kế để giới thiệu những vị khách mới nói tiếng Tây Ban Nha đến thư viện. Thông tin chi tiết về sự kiện đó và các sáng kiến khác sẽ được công bố trong những tháng tới. Những khách hàng quen có câu hỏi liên quan đến Thư viện và các dịch vụ của Thư viện được mời liên hệ với bà Rolón-Manso theo số 315-789-5303, máy lẻ. 118 hoặc krolon@pls-net.org.